Schwarze Schafe
in der Arbeitskräfte-
überlassung
Billigstbieter bringen Branche in Verruf
Zeitarbeit hat in den letzten Jahren zusehends an Bedeutung gewonnen. So hatte Österreich in der Arbeitskräfteüberlassung einen regelrechten Boom mit hohen Zuwachsraten zu verzeichnen. Doch Lohn- und Sozialdumping durch Billigst- statt Bestbieter werfen ein schlechtes Licht auf die Branche. Warum beim Personaldienstleister zu sparen keine Lösung ist, erfahren Sie von Herrn Johannes Bösze, MBA.
Mit mehr als 20 Jahren Erfahrung in der Arbeitskräfteüberlassung ist Herr Johannes Bösze, MBA kompetenter Ansprechpartner für Zeitarbeit. Johannes Bösze ist Inhaber der Unternehmensberatung:
glorios – Beratung-der-Zeitarbeit, Fachvortragender und Fachbuchautor. Wir sprachen mit dem seit über 10 Jahren bei der ÖQA Zertifizierungs-GmbH für die Dienstleistung „Arbeitskräfteüberlassung“ berufenen Fachexperten.
ÖQA: Was sind die Vorteile der Arbeitskräfteüberlassung?
Johannes Bösze: Der komplette Prozess wird von einem professionellen HR- Dienstleister erbracht: Vom Stelleninserat bis zum Dienstantritt beim Kunden vor Ort; die Personalsuche, Auswahl, Betreuung und die gesamte Administration inklusive Lohnabrechnung. Und das rasch, flexibel und zu fix kalkulierbaren Preisen.
ÖQA: Warum liest man immer öfter etwas Negatives über diverse Zeitarbeitsfirmen?
Johannes Bösze: „Bad news are good news!” Über 100.000 eingesetzte Zeitarbeitnehmer*innen zu berichten, die korrekt behandelt und entlohnt werden, ist wohl weniger spektakulär. Derzeit entscheiden sich (öffentliche) Auftraggeber in Österreich meist für den Billigstbieter, und nicht nach dem Bestbieterprinzip. Daher kommen oftmals renommierte Unternehmen mit Sitz in Österreich, die Ihre Abgaben im Inland korrekt leisten, nicht zum Zug.
ÖQA: Worauf soll ich achten, wenn ich einen Arbeitskräfteüberlasser für mein Unternehmen beauftrage?
Johannes Bösze: Wie bei jeden Auftragnehmer sollten folgende Themen geprüft werden: Referenzen, Bonität, Unbedenklichkeitsbescheinigungen (Finanzamt, ÖGKK, BUAG, HFU Liste, PRO-GE) sowie die Gewerbeberechtigung. Wie lange ist das Unternehmen am Markt? Besteht eine Zugehörigkeit zum Interessensverband (Österreichs Personaldienstleiter)?
Der § 14 im AÜG sieht eine Haftung des Beschäftigers vor, dieses Risiko sollte jedenfalls soweit wie möglich vermieden werden. Und natürlich ist das „Austria Gütezeichen Arbeitskräfteüberlasser“ ein Garant für einen hohen Standard weit über die gesetzlichen Erfordernisse hinaus.
ÖQA: Was ist das „Austria Gütezeichen für Arbeitskräfteüberlasser“?
Johannes Bösze: Mit dem „Austria Gütezeichen Arbeitskräfteüberlasser“ wird dokumentiert, dass es sich bei dem Personaldienstleister um einen fairen und seriösen Partner sowohl für Mitarbeiter*innen als auch Beschäftigter handelt. Es wird auf einen Blick signalisiert, dass alle Vorschriften korrekt erfüllt werden. Die über die gesetzliche Verpflichtung hinaus gehende Qualitätssicherung wird durch eine unabhängige, neutrale Stelle dokumentiert. Nur durch das Erfüllen aller Kriterien der Güterichtlinie GRL 09 AKÜ (als Prüfungs- und Begutachtungsunterlage) wird das Austria Gütezeichen verliehen.
ÖQA: Was sind die Vorteile des Gütezeichens?
Johannes Bösze: Das Austria Gütezeichen beweist das hohe Niveau der Dienstleistungsqualität. Mitarbeiter*innen können sich auf eine korrekte Abrechnung verlassen und Beschäftiger auf Sicherstellung der Qualität. Arbeitskräfteüberlasser selbst profitieren von einem besseren Image nach außen und schaffen somit eine klare Abgrenzung zum Mitbewerb sowie eine interne Optimierung von Abläufen, Prozessen und Strukturen. Es gibt weniger Beschwerden und auch überlassene Mitarbeiter*innen können sich besser mit dem Personaldienstleister identifizieren.
Mein persönlicher Tipp: Vergleichen Sie die gesamten Kosten für Ihre Stammmitarbeiter*innen, vom Inserat bis zum Austritt mit dem angebotenen Stundensätzen oder Pauschalen. Große Differenzen sollte Ihnen Ihr Dienstleister schlüssig erklären können.
Alle Informationen zum Austria Gütezeichen AKÜ finden Sie unter https://www.austriaguetezeichen.at/guetezeichen/austria-akue/
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