Unsere Leitbilder
Geschäfts- und Qualitätspolitik
Eine unabhängige & neutrale Organisation
ÖQA „Österreichische
Arbeitsgemeinschaft zur
Förderung der Qualität“
Die ÖQA „Österreichische Arbeitsgemeinschaft zur Förderung der Qualität“ ist eine unabhängige und neutrale Organisation, die ihre Dienstleistungen – die Kennzeichnung von Qualität durch geeignete Mittel und die Vergabe des Rechts zur Führung der registrierten Gütezeichen und Verbandsmarken – zum Vorteil der Gesamtwirtschaft bzw. Gesellschaft für Unternehmen, Organisationen und Gewerbebetrieben jeglicher Branche und Größe anbietet.
Details zur ÖQA
Qualitätskennzeichnung durch die ÖQA
Für die ÖQA kennzeichnungswürdig sind Erzeugnisse, Dienstleistungen und Verfahrensweisen in Bezug auf ihre Qualität dann, wenn erwiesen und sichergestellt ist, dass das durchschnittliche Qualitätsniveau von vergleichbaren Erzeugnissen, Dienstleistungen und Verfahrensweisen überschritten wird und die zutreffenden Güterichtlinien eingehalten werden. Die ÖQA erstellt dazu in ihren kompetenten Gremien Güterichtlinien die die Anforderungen für die Qualität und deren Kennzeichnung festlegen.
Die ÖQA initiiert, entwickelt und erbringt ihre Dienstleistungen allein oder in Zusammenarbeit mit in- oder ausländischen Organisationen im Bereich der Produkt-, Service- und Systemqualität und nimmt alle Tätigkeiten einer Zertifizierungsstelle im Sinne gesetzlicher bzw. anderweitiger Regelungen wahr und übt keine beratende Tätigkeit aus.
Alle internen und externen Mitarbeiter*innen der ÖQA sind verpflichtet ihre Tätigkeiten mit höchster Sorgfalt und zur Zufriedenheit der Kunden unter Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen (insbesondere Akkreditierungsgesetz) und einschlägige Normen (z. B. EN 17065) und der Regelungen des ÖQA-QM-Systems auszuüben.