Vorgehensweise bei Problemen
Wie Sie bei Beschwerden & Einsprüchen am besten vorgehen
- Gibt es ein Problem betreffend der Durchführung unserer Dienstleistungen?
- Sind Sie mit Entscheidungen, die die ÖQA hinsichtlich Ihres Unternehmens getroffen hat unzufrieden (z. B. Zertifikatsentscheidung) und möchten Sie Einspruch erheben?
- Sind Sie mit Entscheidungen, die die ÖQA hinsichtlich Dritter getroffen hat unzufrieden und möchten Sie eine Beschwerde einreichen?
Dann richten Sie Ihre Beschwerde oder Ihren Einspruch bitte schriftlich an: oeqa@qualityaustria.com
Die Details (Regelung) zu Einsprüchen und Beschwerden können Sie hier nachlesen.