Austria Güte­zeichen Haus­betreuer

Geprüfte Qualität schafft Vertrauen

Das Austria Gütezeichen Hausbetreuer steht für professionell erbrachte Dienstleistungen, transparente Abläufe und verantwortungsvolles Handeln. Es zeichnet Unternehmen aus, die über die gesetzlichen Anforderungen hinaus hohe Qualitätsstandards erfüllen, ihren Kund*innen verlässliche Leistungen bieten und schafft Orientierung für Auftraggeber bei der Auswahl eines verlässlichen Partners. Gilt es doch auch, die Standes- und Ausübungsregeln und den „Anstand in der Branche“ sichtbar zu machen, ein positives Image für diese Branche zu schaffen und sich von sog. „Schwarzen Schafen“ deutlich abzugrenzen.
Regelmäßige Begutachtungen durch unabhängige Fachexpert*innen bestätigen die  Einhaltung der festgelegten Anforderungen.

Für wen?

Das Austria Gütezeichen richtet sich an Hausbetreuungsunternehmen mit aufrechter Gewerbeberechtigung für Hausbetreuung oder Denkmal-, Fassaden- und Gebäudereinigung. Voraussetzung ist eine mindestens vierjährige Geschäftstätigkeit.

Ihre Vorteile auf einen Blick

Qualität in allen Bereichen

Die Grundlage bildet die Güterichtlinie GRL 011 Hausbetreuer. Alle Anforderungen der Güterichtlinie sind zu erfüllen.

Im Fokus stehen

Organisation

• Erfüllung aller rechtlichen Anforderungen
• Nachweis der erforderlichen Berechtigungen
• geordnete Unternehmensorganisation

Kommunikation

• Professioneller Außenauftritt
• Transparente Information an Kund*innen
• Geregelte interne Kommunikation

Personal und Leistungserbringung

• Dokumentierte Arbeitsabläufe
• Qualifizierte und eingeschulte Mitarbeitende
• Schriftliche Dienstverträge
• Dokumentierte Unterweisungen
• Geregeltes Beschwerdemanagement
• Anforderungen an Subunternehmen

Infrastruktur

• Geeignete Betriebsausstattung
• Nachweis der erforderlichen Versicherungen
• Definierte Mindestsicherungsmaßnahmen

Sauber. Fair. Kompetent.

Hausbetreuung ist Vertrauenssache. Das Austria Gütezeichen macht sichtbar, dass Leistungen zuverlässig, professionell und nachvollziehbar erbracht werden und dabei auch faire Arbeitsbedingungen eine wichtige Rolle spielen.

Für Kund*innen bedeutet das: ein verlässlicher Partner, der für Sauberkeit, Sicherheit und Werterhalt sorgt.